昆山巴城镇“基层高频事项一平台办理”率先由点扩面,向村社区延伸,覆盖率达100%。
巴城“基层高频事项一平台办理”率先向村社区延伸。巴城镇便民服务中心供图
今年8月,江苏省“基层高频事项一平台办理”正式落地运行,基层工作人员和企业群众只要登录江苏省一体化政务服务平台,即可办理民政、人社、医保、卫健、税务等部门30项高频政务服务事项、37个具体业务,一举实现跨部门、跨层级、跨领域系统对接、业务协同、数据共享。
作为首批试点乡镇之一,昆山巴城镇全力配合省数据局突破专网专线限制,实现省民政、人社、医保、税务等系统专网与电子政务外网打通,与市级政务服务平台实现互访。同时,在镇便民服务中心大厅设置一个“基层高频事项一平台办理”服务专区,配置7个综合服务岗位,开展2轮镇村两级“一平台”业务培训,截至目前已累计办件350余件。
巴城镇便民服务中心大厅“基层高频事项一平台办理”服务专区已累计办件350余件。巴城镇便民服务中心供图
巴城镇便民服务中心综合办公室负责人表示,综合窗口可以办理9个部门近90项服务事项,共涉及七八个业务系统,“基层高频事项一平台办理”的上线减少了窗口的重复工作,提升了办件效率。
目前,巴城“基层高频事项一平台办理”已率先由点扩面,向村社区延伸,共部署至全镇41个村、社区便民服务站,覆盖率达100%,实现基层一线窗口工作人员仅登录一个平台即可办理人社、医保、民政业务。
接下来,巴城镇便民服务中心将通过线上线下双重发力,持续加大宣传力度,强化数字赋能,提升平台的使用频率,切实为基层工作人员减轻工作负担,提高工作效率,让企业群众办事更便捷更舒心,真正实现“线上一网通办、线下综合服务、统一事项办理标准”。